Seus funcionários são os principais membros de sua organização. A rotatividade de colaboradores comprometidos é baixa, o que contribui para melhorar a produtividade de suas operações. Se os funcionários não se sentem confortáveis em sua organização, descubra o que há de errado.
Funcionários motivados e entusiasmados atendem aos seus clientes de maneira flexível e com bom espírito. Os funcionários que não gostam do trabalho não conseguem se esforçar no atendimento aos clientes e o mau ambiente da comunidade de trabalho é repassado para o cliente.
A imagem do empregador é uma vantagem competitiva, pois os melhores funcionários se candidatam à estas organizações, eles ouviram falar coisas positivas sobre a empresa. Quando você se apresenta como um empregador elogiado, o recrutamento se torna mais fácil.
Você realiza pesquisas de satisfação dos funcionários regularmente, mas é impossível analisar as respostas abertas? Você tem mais de 1.000 funcionários em sua organização e acha difícil acompanhar o pulso dos funcionários em tempo real?
Se você respondeu sim, então a inteligência artificial orientada a dados do Aiwo EX fornece informações em tempo real sobre o pulso dos funcionários da sua organização.
O princípio de funcionamento do Aiwo EX é simples:
No nível pessoal, a experiência do funcionário inclui literalmente a experiência do próprio funcionário em relação ao trabalho do funcionário, bem como seu significado e objetivos. De forma mais ampla, é formada na interação entre diretores e colegas de trabalho.
A cultura organizacional também desempenha um papel fundamental, pois as restrições e oportunidades definidas afetam a experiência de um funcionário de estar realizar e realizar seu trabalho. A comunicação interna da empresa também é uma parte importante da formação da cultura interna e da experiência do funcionário.
Alcançar a experiência honesta dos funcionários continua sendo um verdadeiro desafio para muitos profissionais de RH. As conversas cara a cara exigem coragem do funcionário, mas coisas importantes são facilmente deixadas por dizer. Além disso, discussões pessoais em toda a organização são impossíveis em grandes empresas.
Aiwo EX é uma ferramenta criada para desenvolver a experiência do funcionário em organizações que empregam milhares de funcionários. Ajuda você a entender as diversas experiências de seus funcionários. Além disso, você encontrará os temas recorrentes comuns, bem como as tendências de mudança de uma grande massa de comunicações.
Cada vez mais organizações estão despertando para o desenvolvimento da experiência dos funcionários, à medida que o engajamento dos funcionários e uma boa imagem como empregador são cada vez mais vistos como uma vantagem competitiva.
À medida que aumenta a escassez de especialistas, uma imagem interessante e positiva do empregador pode determinar a lucratividade de uma empresa. Os melhores funcionários e um ambiente de trabalho inspirador atraem profissionais mais experientes, que dão bons resultados.
A experiência do funcionário da Adamantine é, portanto, uma maneira eficaz de se destacar no campo competitivo. E conforme observado, a ligação entre uma boa experiência do funcionário e uma experiência positiva do cliente é direta.
