Hae Aiwolle töihin!

Kiinnostaisiko ura asiakaskokemusanalyysin aallon harjalla? Liity monipuoliseen ja poikkitieteelliseen osaajajoukkoomme ja lähde mukaan matkallemme kohti kansainvälisiä markkinoita. Haemme jatkuvasti uusia tekijöitä tiimiimme, joten lähetä meille avoin hakemus tai hae suoraan avoimia paikkoja.

Tutustu meihin

Avoimet työpaikat


Tällä hetkellä meillä on kaksi avointa paikkaa ja niiden rekryt päättyvät heti kun löydämme sopivimmat henkilöt tehtäviin. 
Lähetä hakemus osoitteeseen rekry@aiwo.ai tai kysy lisätietoja: Hannu Klemetti, 040 770 7811.

UI Developer (React)

Aiwon tuottamat asiakashyödyt konkretisoituvat käyttöliittymässämme, jonka tehtävä on tuottaa asiakkaillemme helposti ymmärrettävää analyysia erilaisten visualisointien, koontinäkymien ja analyysinäkymien avulla.  Käyttöliittymämme avulla hallinnoidaan palvelua esimerkiksi mukauttamalla analytiikan näkymiä eri käyttäjätarpeiden mukaisesti. 

Haemme nyt innostunutta ja oma-aloitteista käyttöliittymäkehittäjää vahvistamaan UI-tiimiämme. Työtehtävänäsi on kehittää laaja-alaisesti Aiwon käyttöliittymän toiminnallisuuksia ja analytiikkaa loppukäyttäjien näkökulmasta. Lisäksi toivomme, että sinulla on halua osallistua uusien ominaisuuksien suunnitteluun ja omaat myös omakohtaista näkemystä siitä,  millainen käyttöliittymä palvelisi asiakkaitamme parhaiten.

Odotamme sinulta:
- Kokemusta Reactista ja/tai TypeScriptistä
- Hieman visuaalista silmää
- Näkemystä käytettävyyteen liittyvistä asioista
- Motivaatiota kestävään tuotekehitykseen ja toiminnan kehittämiseen
- Ymmärrystä laadukkaan ohjelmistokehityksen tarpeista

Eduksi katsotaan:
- Kokemus datan graafisesta visualisoinnista
- Kokemus dashboard-tyyppisten -sovellusten kehittämisestä
- Kokemus käyttöliittymäkoodin testauksesta
- Kokemus tietoturvallisten sovellusten toteutuksesta

Support Engineer

Aiwo on pilvipalvelu, jonka hallintaan kehitämme koko ajan uusia työkaluja asiakkaidemme käytettäväksi. Koska asiakkaamme tarvitsevat aina oman liiketoimintansa näköistä analytiikkaa, tulee meidän tukea heitä palvelumme tehokkaassa käyttöönotossa ja hyödyntämisessä.

Haemme nyt teknisen taustan omaavaa ja asiakaspalvelusta innostunutta henkilöä auttamaan asiakkaitamme Aiwo-palvelun käytössä. Työtehtäviisi kuuluu teknisten ongelmien selvittämistä ja tukipyyntöjen käsittelyä. Lisäksi autat asiakkaitamme palvelumme käyttöönotossa, datan sisältöön liittyvissä kysymyksissä sekä vastaat palvelun käyttöönottoon liittyvistä teknisistä toimenpiteistä. Toivomme myös, että olet orientoitunut manuaalisen työn vähentämiseen ja haluat automatisoida toisteisia tehtäviä.

Osaamisestasi riippuen työtehtäviisi voi sisältyä myös erilaisia kehitystehtäviä kuten integraatioiden tai datan käsittelyn toteutusta sekä tutkimuksellista data-analyysia tai datan siivousprosessien kehitystä.

Odotamme sinulta:
- Teknistä taustaa ja mielellään ohjelmointi- ja/tai skriptauskokemusta
- Ongelmanselvitys ja -ratkaisukyvykkyyttä
- Motivaatiota toimia suomen- ja englanninkielisten asiakkaiden kanssa
- Antipatiaa mekaanisia työtehtäviä kohtaan

Eduksi katsotaan:
- Kokemus teknisestä asiakaspalvelutyöstä
- Python-ohjelmointiosaaminen
- Tilastolliset data-analytiikkataidot
- Tietokantojen (SQL) tuntemus

Aiwo työnantajana

Me Aiwolla tuotamme asiakasyrityksillemme reaaliaikaisen näkyvyyden ja tilannekuvan asiakaskokemuksen nykytilasta. Palvelumme avulla analysoidaan asiakasviestintää ja digitaalisia vuorovaikutustilanteita, kuten kuvailevaa asiakaspalautetta, puheluita ja sähköpostiviestintää. Aiwo on pilvipalvelu, jota voidaan tarjota useille eri kielialueille. Asiakkaitamme ovat suuret B2C-yritykset, joille asiakaskokemus on tärkeä osa omaa liiketoimintaa ja kilpailuetua.

Rakennamme Aiwoa tiiminä ilman siiloja tai syvempää organisaatiohierarkiaa. Kaikilla työntekijöillä on yhtäläinen näkyvyys ja mahdollisuus vaikuttaa koko yrityksen sekä palvelun kehittämiseen aina strategiasta käytännön yksityiskohtiin asti. Olemme kokeneita ammattilaisia ja kehitämme jatkuvasti omaa osaamistamme sekä tapaamme toimia.

Työmme on luovaa tietotyötä ja jokainen meistä tietää millaiset työskentelytavat sopivat itselle parhaiten. Meillä voi siis valita mistä ja milloin työnsä tekee. Työskentelemme lähtökohtaisesti etänä, mutta Jyväskylässä sijaitsevalta toimistoltamme saa myös vallata itselleen oman työpisteen.

Aiwo tarjoaa sinulle todella kokeneet työkaverit, mielenkiintoisia teknisiä haasteita mm. koneoppimisen ja globaalin skaalautuvuuden saralla sekä mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi työn ohessa. Lisäksi tekemisen keskiössä on asiakkaille tuotettavan analyysin helppokäyttöisyys, joustavuus ja hyödynnettävyys sekä tietoturva.

Palvelumme kehitystyössä hyödynnetään muun muassa seuraavia teknologioita: React, TypeScript, Python, FastAPI, SQLAlchemy, Hugging Face, Tensorflow, Pandas, PostgreSQL ja AWS.